Innerbetriebliche Konflikte

Durch Konflikte in Unternehmen leidet nicht nur das Betriebsklima, sondern auch das Geschäftsergebnis.

Die Folgen ungelöster Konflikte reichen vom „Dienst nach Vorschrift“ bis hin zur „inneren Kündigung“, von Verschlechterung der Produktivität und der Innovationskraft bis hin zur Unzufriedenheit der Kunden. Sichtbare Zeichen für ungelöste Konflikte sind Fehlzeiten und hoher Krankenstand, verlorene Arbeitszeit, schlechtere Arbeitsergebnisse, Diebstahl und Vandalismus, Mitarbeiterfluktuation und Verfahrenskosten.

Für Unternehmen ist die Qualität des betrieblichen internen und externen Konfliktmanagements ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Professionelles Konfliktmanagement führt zu gewinnbringenden Lösungen auf der Sachebene und zur Verbesserung der persönlichen und geschäftlichen Beziehungen.

Typische Konflikte innerhalb von Unternehmen, bei denen Wirtschaftsmediation zum Einsatz kommt:

• zwischen Gesellschaftern/Partnern

• zwischen Mitarbeitern und Führungskräften

• zwischen Mitarbeitern

• zwischen Abteilungen

• zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat
  
  

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