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Das Reptil in uns

Konflikte beginnen meist mit einem Missverständnis. Werden Unstimmigkeiten nicht angesprochen, entsteht häufig eine Konfliktdynamik, die ausser Kontrolle gerät. Mit dem Konzept der «gewaltfreien Kommunikation» lässt sich eine Konflikteskalation verhindern. Eine HR-Leiterin und ein Konfliktberater geben spannende Einblicke.

 

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0178 35 84 020

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Birgit Röhlen

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*Mitglied im Bundesverband Mediation e.V. (BMeV)

 

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